物业管理员章节练习(2020.05.07)

单项选择题
关于收楼，以下说法正确的是（）.
A、验证《收楼通知书》，核实无误后归还业主
B、如业主未带《收楼通知书》经第一负责人同意可核实缴费情况后收楼
C、验楼时间控制在20~30分钟
D、若业主坚持先验楼后缴费，经第一负责人同意可按业主要求
单项选择题
物业管理公司保安人员巡逻的范围限度为（）。
A.车场
B.公共走廊
C.物业的公共地方
D.绿化区域
问答题
房屋附属设备维修类型根据设施的完损状况分为零修工程，中修工程，大修工程，你知道它们具体内容吗？
答案：零星维修工程：
1）零星维修工程是指对设备进行日常的保养、检修及排除运行故障而进行的局部维修。通常只要修复、更...
问答题
停车场门卫的职责是什么？
答案：停车场（库）门卫一般需设两人，一人登记收费，一人指挥车辆出入和停放，其职责是：
1）严格交接班制度；
单项选择题
以下不属于雷暴（洪水）的应急预防措施的是（）.
A、检查天台的地漏、地面的沟渠是否畅通
B、加固细小的树木
C、检查各个设施的避雷系统
D、清理天台、阳台、高处等容易吹落的物品
单项选择题
服务处在检查时发现泳池水质异常时，以下处理措施不符合要求的是（）.
A、关闭泳池，张贴暂停通告
B、根据水质超标项目，使用药品处理水质
C、检查过滤、排水等相关设备设施
D、对泳池的用品进行高温消毒
单项选择题
对于上门服务的要求，零修急修及时率达100%，返修率不高于（）。家政服务及时率达100%。
A、1%
B、2%
C、3%
D、5%
单项选择题
我国负责小区管理的归口管理工作的是（）。
A、工商行政主管部门
B、人民政府
C、人民法院
D、房地产行政主管部门
单项选择题
为了给物业管理的实施提供基础性条件，《物业管理条例》明确了物业管理用房的（）。
A、所在地和用途
B、权属和用途
C、归属和用途
D、所在地和归属
单项选择题
项目负责人组织夜查前，应OA知会（）。
A、总经理
B、人事部
C、质管部
D、行政部