地铁值班员考试章节练习(2020.05.08)

来源：考试资料网

1.问答题地铁车站与区间的分界规定？

车站两端端墙内方为站内，相邻两车站端墙之间为区间。

2 根据《窗口服务标准和工作标准评比方案》关于检查过程中如发现员工涉及《窗口服务标准和工作标准》中明令禁止项的惩处表述正确的是（）。

3.问答题请列出车务中心职工有何种情形之一的，由劳动保障行政部门确认后均认定为工伤？

参考答案：（1）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；
（2）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备...

4 二类票务事故的内容包括以下（）

5 在列车尾部驾驶室操纵列车运行，或救援列车在被救援客车尾部推进运行时，属于（）

6.问答题列车在区间疏散的处理规定？

参考答案：1、原则：列车因停电等原因导致在区间停车需要紧急疏散时，原则上采用前端疏散；列车在区间因火灾被迫停车，视着火的位置及火势...

7.问答题列车晚点统计方法？

参考答案：A.根据《运营时刻表》计划开行的列车，早、晚不超过规定时间界限的为准点列车。
B.准点的时间界限指终点到站时间...

8 乘客受伤发生在车站，车站站务人员的应急处理包括（）。

9.填空题对于外单位作业需多个部门配合的，只需由（）或主配合部门签名即可，无需所有配合部门签名。

10.判断题乘客携带物品不在购买行李范围内，但需开边门的情况，乘客需购行李票一张。