铁路客运值班员章节练习(2020.05.10)

来源：考试资料网

1 《局标》规定：卧铺车熄灯前（）分钟提醒旅客做好睡觉前准备。

2 客运调度遇有特殊情况，经（）同意，可批准旅客列车在不停车站临时停车。

3 包裹保价费按声明价格的（）计算。

4 少缴款处理期限不得超过（）天，对超过期限未处理的少缴款，转同级运营财务部门先予垫付，由其向责任站、段扣款，在责任人工资内归还。

5 《铁路旅客运输管理规则》规定，（）是运行图的骨架。

6.问答题《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法补充规定》（哈铁客［2005］41号）规定，站车发生旅客人身伤害事故时，要在第一时间向哪些部门拍发事故速报？

参考答案：站、车凡发生旅客人身伤害事故时，要在第一时间拍发事故速报，主送责任单位或发生单位，抄送本单位及有关局客运处（未抄送本局客...

7.判断题押运、带运包裹的运价里程按最短径路计算。（）

8 《局标》规定：硬座车内广告的位置和数量是（）。

9 为了便于旅客对路风问题、服务质量问题进行监督，列车上在显著位置粘贴向旅客公开的服务质量监督电话为（）。

10 构成一般路风事件有（）类。