移动L1认证考试移动集客L1认证考试章节练习(2020.05.12)

单项选择题
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，银牌级语音专线（含专线接入）时限为（）。
A.15天
B.11天
C.18天
D.12天
单项选择题
设在B1单元格存有一公式为：=A$5，将其复制到D1后，公式变为（）
A.不变
B.=C$5
C.D$1
D.=D$5
多项选择题
下列有关Word叙述中，正确的是（）
A.档输入时，凡是已经显示在屏幕上的内容，都已保存在磁盘上
B.用粘贴的操作将剪贴板中的内容粘贴到文档中后，剪贴板中的内容将不再存在
C.用剪贴、复制和粘贴操作，可以在多个文档中对选定对象进行移动或复制
D.剪贴板保存剪切或复制操作的内容
单项选择题
T2000的服务器端共有（）个用户数据库，我们可以对它们进行备份和恢复。
A.7
B.4
C.5
D.6
单项选择题
综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企客户投诉处理及时率（）
A.不低于95%
B.低于10%
C.低于95%
D.不低于10%
单项选择题
AAA级业务同一专线年业务中断历时指标要求为（）
A.≤2小时
B.≤3小时
C.≤12小时
D.≤6小时
单项选择题
现在我们有一个互联网专线用户，他可用的公网地址区间为211.140.1.82-211.140.1.86，请问公司为该用户互联网专线划分网段的子网掩码是多少位（）
A.29
B.30
C.28
D.24
多项选择题
造成PON口下所有ONU都无法上线的原因有（）
A.（主干）光纤存在较大弯曲
B.（主干）光纤使用了多模光纤
C.（主干）光纤存在不同类型光纤接头对接
D.（主干）光纤连接器端口脏
单项选择题
输入一个公式之前必须输入（）符号
A.等于号
B.@
C.&
D.？
单项选择题
对PON口下所有ONU进行QINQ域的绑定应选择（）
A.ONU绑定
B.绑定PON口下再绑定ONU
C.PON口绑定
D.绑定ONU后再绑顶PON口