珠宝首饰营业员章节练习(2020.05.14)

单项选择题
翡翠的硬度是（）
A.4-4.5
B.5.5-6
C.6.5-7
D.8-8.5
填空题
需要维修服务且涉及原材料配件增加的，原则上（）。
答案：不予修理
多项选择题
作为珠宝销售人员，我们应该推销（）；
A、产品、服务
B、环境、品牌
C、自己
填空题
定金单分为（）、（）。
答案：非团购定金单；团购定金单
单项选择题
贵金属包括：金、银、铂、（）
A.钯、铜、铁、锡
B.钯、钌、铑、铱、锇
C.钯、钌、锗、铱、锇
D.钯、钌、锗、铱、铬
填空题
隐形眼镜镜片颜色以接近（）的颜色为准。
答案：瞳孔
多项选择题
导购需要掌握的基本知识有（）
A、公司品牌知识
B、产品知识
C、面料知识
D、陈列知识
填空题
为有效控制饰品在不同门店之间流动，调出门店将（）标签直接作废并销毁，随饰品流动的标签仅限（）标签。
答案：价格；物流
填空题
请列举出销售的5个心是指：（）
答案：信心、爱心、耐心、恒心、抓住顾客的心
单项选择题
18K金是指黄金含量为（）的贵金属
A.91.5%
B.58.5%
C.37.5%
D.75%