商场/超市防损员章节练习(2020.05.18)

填空题
申请人填物品携出/携入申请单一式三联，签名须完整、无涂改，剩余栏须填写（以下空白）且加杠，经部门经（副）理及（）核准方可执行，隔日、涂改及签名为同一人者无效。
答案：店总经理
问答题
外出促销商品的办理程序是什么？
答案：所有店外促销商品的外出必须填写一式四联的《商品出库单》程序如下：
1.由商品所属部门的员工按实际外出商品的数量...
判断题
防损的对讲机可随意乱放乱扔，只要是在自己的桌子上。
答案：错误
判断题
防损在值勤记录本上可以乱涂乱画。
答案：错误
问答题
顾客不愿意配合你工作怎么办？
答案：具体情况具体解决。但面对顾客，作为防损员首先是尊重顾客，礼貌地请顾客配合，并耐心做好解释工作，大部分顾客会理解和支持你的...
单项选择题
防损部价值观（）
A.防损工作好中求好，自身建设优中创优
B.防损工作优中创优，自身建设好中求好
C.防损工作力争最好，自身要求更高一层
问答题
员工产生偷窃行为的原因有哪些？
答案：1.管理不到位。
2.发现被抓的风险很小或没有监督的工作。
3.对于出现的盗事件没有按规定处理通报。...
判断题
安全行为观察可将观察结果作为处罚员工的依据。
答案：错误
判断题
外出有事可以先走，后再补请假。
答案：错误
判断题
报损商品必须做到100%稽核并做好登记。
答案：正确