加油站操作员技师考试章节练习(2020.05.19)

单项选择题
环氧树脂补漏应在管内无压力及放空的情况下进行。清理管线表面污锈后，先沿渗漏处涂调配好的环氧树脂补漏剂，涂层厚度1~2mm，在涂层上缠绕一层玻璃布带，再在玻璃布上涂补漏剂，重复以上步骤，视管道承压情况缠玻璃布（），最后以补漏剂覆面，干固后即可。
A、1~3层
B、2~4层
C、3~5层
D、4~6层
单项选择题
下面（）对服务感知的效应，既取决于语言因素，也取决于非语言因素。如加油站加油员工的仪表、服装、姿势、表情以及加油设备等。
A.遥距接触
B.电话接触
C.当面接触
D.以上都是
问答题
简述具有油气回收功能的加油枪与以往普通加油枪相比，其构造要复杂得多，价格也要昂贵得多。日常使用应注意哪些？
答案：①要避免碰撞.敲击加油枪，只能用干布擦拭，并保持清洁；
②加油时应该按正规步骤由低档位开至高档位；
...
单项选择题
如图为一根管道空间走向的平面图，它的左视图是（）。
A.
B.
C.
D.
多项选择题
管控系统中员工管理模块里可以实现的功能有（）。
A.员工信息维护
B.员工岗位维护
C.维修卡的分配
D.员工卡密码的设置
问答题
简述加油机开箱验收的内容是什么？
答案：（1）随机出厂的检验合格证和使用维护说明书是否齐全；
（2）检查外观在运输中有无损坏，各部件连接点是否松动；<...
问答题
简述构建一流客户服务体系的方法？
答案：①认识客户服务体系；
②建立良性畅通的客户沟通渠道；
③优化客户服务流程；
④提升客户服务...
单项选择题
交工技术文件是施工单位在施工过程中形成的（），是工程竣工档案的一部分。
A.工程资料
B.设计资料
C.技术资料
D.施工资料
单项选择题
预案演练前，首先要熟悉预案，则下列说法错误的是（）。
A.预案演练前，要召开会议
B.预案演练前，要重点介绍演练工作安排和有关要求
C.预案演练前，要了解应急预案和演练方案
D.预案演练前，要对预案进行讨论修改
单项选择题
用防爆型抽油泵抽罐底油污水，抽油泵应放置在罐口（）以处的安全地带。
A.3m
B.4m
C.5m
D.6m