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章节练习
邮政业务营销员章节练习(2020.05.20)
来源:考试资料网
1
邮政营销工作是一个()的过程,人际关系处理得好坏将会直接影响营销员同客户间的信息交流和相互的信任;影响业务的发展和业务关系网的建立。
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2
以下关于消费需求特征中多样性的表述错误有()。
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3
下列选项中关于电视广告的特点表述错误的有()。
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4.判断题
逢年过节,有的消费者用邮政贺卡祝贺,有的用鲜花、蛋糕、水果等礼仪快递祝贺。这体现了消费需求伸缩性的特征。
参考答案:
对
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5.判断题
当前真正高级的礼品主要是以金钱标准来衡量,礼贵情意重。
参考答案:
错
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6
由邮政企业专营寄递业务的物品有()。
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7.判断题
随着社会经济的发展,消费者消费心理也会不断变化,体现了消费者需求的发展性特征。
参考答案:
对
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8
以下关于PowerPoint动画设置操作描述正确的有()。
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9
“赞比亚”的英文名称是()。
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10.判断题
企业形象则包括企业本身和企业服务两个方面的内容。
参考答案:
错
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