QMS质量管理体系审核员章节练习(2020.05.20)

单项选择题
理解组织及其环境，下列描述不正确的是（）。
A.组织确定与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的各种外部和内部因素
B.最高管理者应通过对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据
C.组织应对这些确定的内部和外部因素的相关信息进行监视
D.组织应对这些确定的内部和外部因素的相关信息进行评审
多项选择题
建立质量管理体系，以下说法正确的是（）
A.质量管理体系须与业务过程整合
B.应用过程方法
C.引入最佳实践
D.体现顾客及相关方需求和期望
单项选择题
根据《中华人民共和国标准化法》，对需要在全国范围内统一的技术要求，应当制定（）。
A.统一标准
B.国家标准
C.同一标准
D.行业标准
单项选择题
审核发现某企业在过程稳定状态下测算得到的生产过程能力指数Cp=1.67，Cpk=0.6，企业制订了多个可选的改进方案，你认为哪个是最有效的（）。
A.使产品的质量特性值更接近目标值
B.使产品的质量特性值波动更小
C.使产品的质量特性值波动更小，同时更接近目标值
D.Cp=1.67，过程能力指数已经足够大了，不需要采取任何措施
单项选择题
在ISO9001：2015 标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于（）的产品和服务。
A.提供给顾客或顾客所要求
B.预期提供给顾客或顾客所要求
C.预期提供给顾客
D.顾客所要求
多项选择题
下列哪些是组织应保留有关产品和服务放行的成文信息？（）
A.符合接收准则的证据
B.可追溯到授权放行人员的信息
C.描述获得的让步
D.描述所采取的措施
多项选择题
组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应评审下列哪些要求（）。
A.顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求
B.顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求
C.组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求
D.由产品和服务性质所导致潜在的失效后果
多项选择题
与外部供方沟通的信息包括（）
A.所提供的过程、产品和服务的要求
B.对供方人员能力的要求
C.对外部供方绩效的控制和监视要求
D.组织或其顾客拟在外部供方现场实施的验证或确认活动
单项选择题
质量检验的作用是通过严格的把关使不合格品（）。
A.不维修、不放行、不交付
B.不隔离、不放行、不交付
C.不转序、不放行、不交付
单项选择题
从事影响质量管理体系绩效和有效性的工作人员所需能力，可以通过采取措施获得所需能力，这里的措施不包括（）。
A.在职人员进行培训
B.辅导或重新分配工作
C.工作经历
D.招聘胜任的人员