网点负责人考试章节练习(2020.05.24)

单项选择题
（）是指客户在工商银行开立存款账户、办理贷款并按照借款合同的约定向工商银行按期归还贷款本息的前提下，工商银行根据客户申请，按照协议约定的条件和计算规则，将客户名下的贷款与存款账户相关联，并根据存款账户存款余额和关联贷款的余额情况，为客户计付增值收益的业务。
A.融e贷
B.个人账户综合理财业务
C.个人理财产品
D.提前还款
多项选择题
手机银行普通客户是指，通过建设银行网站、网上银行、电话银行或手机开通手机银行，客户身份和账户信息没有经过（）验证的客户
A.网点
B.E动终端
C.个人网上银行“渠道互动签约与维护”功能
D.短信
E.建行国际互联网站
多项选择题
专业资格可作为员工（）的依据。
A.职务聘任
B.岗位调整
C.薪酬确定
D.业务授权
E.评定职称
单项选择题
损坏换卡应审核客户提交的（）、原卡片、有效身份证件等资料，确认客户本人身份
A.开户申请书
B.银行卡申请书
C.特殊业务申请书
D.挂失申请书
多项选择题
个人资信证明业务按照出具的时间要求分为（）
A.时段证明
B.时点证明
C.历史明细证明
D.活期存款证明
E.定期存款证明
判断题
柜员在出售空白重要凭证时可以兼办账户密码的预留、重置等业务及支付密码系统的操作。
答案：错误
单项选择题
经办机构终止与代兑机构的授权办理外币兑换业务协议，应在协议终止后（）日内向国家外汇管理局当地分支机构备案
A.5
B.10
C.15
D.7
多项选择题
贵宾理财中心大堂经理的岗位职责包含（）
A.做好贵宾专属区域的服务维护工作
B.做好优质客户识别发展工作
C.做好优质客户引导和预约服务工作
D.熟练应用PBMS中信息查询、营销方案和任务管理
E.协助贵宾理财中心负责人做好每日服务质量、内部协作水平、营销业绩的数据统计
多项选择题
中国商业银行风险管理外部监管法律制度的主要内容包括几个部分（）。
A、商业银行业务范围监管
B、商业银行准入监管
C、商业银行资本充足性监管
D、商业银行经营性监管
E、商业银行市场退出监管
单项选择题
网点负责人（）组织管辖员工传达或学习新的业务制度规定及内部控制文件，并有记录。
A.每周
B.每月
C.每日
D.每季