A.遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方。 B.与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。 C.尊重对方谈话,注意倾听,不轻易打断客户谈话,不随意转移话题。 D.与客户有不同意见时,与客户争论清楚。
A.企业的质量方针和质量目标 B.组织机构及质量职责 C.体系要素或基本控制程序 D.质量手册的发行数量 E.质量手册的评审、修改和控制的管理方法
A.项目组织可以独立于项目目标建立 B.对于一个工程项目进行管理诊断,首先应分析其组织方面存在的问题 C.组织是目标能否实现的决定性因素 D.组织因素是影响系统目标实现的唯一因素 E.组织措施是控制项目目标的各种措施中最主要的
A.安全管理 B.文明施工 C.环境保护 D.消防管理
A.勘察、设计、施工、监理 B.设计、施工、材料和设备采购 C.资金筹措、勘察、设计、施工、材料和设备采购 D.资金筹措、勘察、设计、施工、监理
A.委托设计 B.政府指定 C.设计招标 D.方案竞赛
A.品种 B.级别 C.规格 D.数量 E.外观
A.对于无条件保函的情况,当承包人未履行合同义务时,发包人无需要出具证明即可对银行保函进行收兑 B.承包人违约,有工程担保人代为完成工程建设的担保方式是我国工程担保制度探索和实施的重点 C.保留金总额一般情况下最高不得超过合同总价款的2% D.可以用银行保函、担保公司担保等方式作为支付担保的形式
A.不能再重新提出认证申请 B.一年后方可重新提出认证申请 C.半年后方可重新提出认证申请 D.三个月后方可重新提出认证申请