企业经营管理章节练习(2020.05.27)

问答题
简述公司财产有限责任制度的特征。
答案：
（1）股东个人财产与出资财产的分离
（2）公司财产的法人化
（3）公司财产有限责任制度是建立企业破产制度的前提
判断题
消费者的品牌信念是其对某品牌优劣程度的总的看法，一般来说其品牌信念与产品的真实属性是一致的。
答案：错误
填空题
物资供应组织管理包括物资采购、组织货源和（）等内容。
答案：合同管理
单项选择题
企业拥有经营自主权，其经营自主权不包括（）
A、产品决定权
B、产品销售权
C、人事权限和分配权
D、市场控制权
单项选择题
在销售接近的方法中，销售人员直接向顾客提问，利用问题来引起顾客的注意和兴趣的方式属于（）。
A.介绍接近法
B.赞美接近法
C.问题接近法
D.好奇接近法
单项选择题
（）已成为组织能否在新的环境中生存和发展的关键。（）
A、组织资本
B、组织模式
C、组织规模
D、组织管理创新
问答题
如何理解企业经营决策的重要性？
答案：1.经营决策是企业经营成败的关键，事关企业的生存和发展；
2.经营决策是企业各项管理职能顺利运作的前提；
单项选择题
由于权责混淆造成的工作职责相互重叠、推诿；权责不对等、有职无权等问题，最佳解决方案是（）
A.明确沟通目的
B.学会倾听
C.选择合适的语言和渠道进行沟通
D.制定工作职责说明书、建立奖惩机制
多项选择题
企业营业外支出包括（）
A.营业税金
B.非常损失
C.公益救济性捐赠
D.赔偿金
E.违约金
单项选择题
（）是指顾客从给定产品和服务中所期望得到的所有利益。
A.顾客让渡价值
B.整体顾客价值
C.整体顾客成本
D.顾客整体利润