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00153质量管理(一)章节练习(2020.05.29)
来源:考试资料网
1
对组织战略目标有着主要影响的过程是()
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2
()设立的欧洲质量奖,是用来表彰那些在实施TQM方面取得优秀业绩的榜样企业的。
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3
对产品、服务、过程以及其他业务活动等的特性与结果的量化,通常用测量指标表示测量活动所产生的数量信息的是()
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4
卡普兰等人提出的()就是一套绩效测量指标体系。
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5
分类统计、相关分析和风险分析是()
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6
返修品的检修费属于()
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7
总体是一个完全数据集或感兴趣的对象的集合。比如,为研究分析一道工序或一批产品质量的好坏,那么所研究的总体是()
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8
内外部的故障费用是指()
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9
我国的认证制度起步于()
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10
我国实行统一的认证认可监督管理制度,其直接负责部门是()
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