秘书学概论章节练习(2020.05.31)

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参考答案:(1)适应性原则,即根据领导者的个性特点和工作习惯来选择相适应的秘书人员。
(2)职能性原则,即按照领导人员的...
参考答案:1)写作能力
2)口头表达能力
3)听知能力
4)阅读概括能力
5)社交活动能力...
参考答案:助手职能、参谋职能、枢纽职能、协调职能、保密职能,公关职能
参考答案:(1)对待来访群众应热情、诚恳,以高度负责的精神,仔细了解情况,耐心解答问题;对于来信,应认真阅读,妥善处理,并恰当、及...