国家开放大学(办公室管理)章节练习(2020.06.03)

来源：考试资料网
1.问答题小李是刚到公司的文员，公司办公室内有各种文件柜、储物架、书报架，办公室主任给她配置了带锁的办公桌、电脑、电话机，还给了她新的文件架、文具用品盒、各种笔、胶水、剪刀、参考书、需要翻译的资料、公司印章、印盒、墨水、复印纸（2刀），要求小李整理好办公桌，把东西分门别类放置在适当的位置。小李应该怎么做？
参考答案：电话放在办公桌左边，便于左手摘机，右手做记录；电脑放在右边；新文件夹放需要翻译的资料，在文件夹上贴上相应的标识条；各种笔...
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2.判断题如果要拒绝别人，最好是依照自己和对方的人际关系程度，分别使用表示方法，以避免因为拒绝而发生不必要的困扰。
参考答案：对
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3.判断题口头语言视时间、场合、对象的不同而有所不同，对上司或长者说话，应文雅些；对一般同事或顾客说话，就可通俗。
参考答案：错
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4.判断题收文时应逐件清点，核对无误后以签字或盖章的方式签收，并注明签收时间。
参考答案：对
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5.判断题办公室环境布置的目的之一是为了有利于保密工作。
参考答案：对
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6.判断题办公室工作人员对工作认真负责的主要表现就是“样样事必躬亲”。
参考答案：错
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7 有权对政府采购合同进行监督和管理的是（）。

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8.判断题介绍地位相同的人时，应按照到职的先后，先介绍新进的职员；若同时到职，就先介绍年纪较轻的人。
参考答案：对
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9.判断题文员作介绍，若年龄、地位都相同，应从较亲近的人开始介绍。
参考答案：对
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10.问答题简要回答邮件分拣的一般标准。
参考答案：

（1）按照收件人的姓名分拣；
（2）按照邮件的重要性分拣；
（3）按照收件部门的名称分拣。

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