管理学原理章节练习(2020.06.03)

单项选择题
六西格玛管理中，“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是（）
A.产品质量导致顾客不满的情况
B.产品价格导致顾客不满的情况
C.产品售后服务导致顾客不满的情况
D.所有导致顾客不满的情况
名词解释
零基预算
答案：
在每个预算年度开始时，将所有还在进行的管理活动都看作重新开始，以零为基础。
填空题
管理的（）观念是指在管理活动中，坚持一切从人出发，以调动和激发人的积极性和创造性为根本手段，以达到提高效率和人的不断发展的目的。
答案：人本
多项选择题
领导与管理的不同主要表现在以下几方面（）
A.范围与作用不同
B.主要功能和构成因素不同
C.对人的要求素质不一样
D.管理的侧重点不同
单项选择题
计划的根本目的在于（）。
A.预测未来
B.有效使用资源
C.保证目标实现
D.确定行动方案
单项选择题
管理者发现（）能最有效地激励员工。
A.全面加薪
B.分享公司利润
C.薪酬不变，工作地位提升
D.特殊待遇，比如更大的办公室和停车位
判断题
就适用范围来说，管理只适用于企业等赢利性组织。
答案：错误
判断题
管理人员的概念技能指与所做的事及相关的物共处的技能，也就是使用技术完成组织任务的能力。
答案：错误
问答题
简述非竞争式的竞争战略
答案：企业的发展需要一定的竞争，也需要一定的持续性和稳定性。理想的状态是减轻或避免激烈的市场竞争，同时获得发展和盈余，其根本是...
填空题
村党组织委员会和不设委员会的村党支部书记、副书记每届任期（）年，任期届满应按期召开党员大会换届选举
答案：三