消费心理学章节练习(2020.06.04)

来源：考试资料网

1 消费文化的构成归根到底是人类世界观适应客观环境的心理活动的（）。

2.问答题简述新产品采用者的心理特征。

参考答案：1、最先试用者（活泼开朗，勇于创新，争强好胜，追求时尚，个性独立）2、早期采用者（反对保守，渴望变化，具有改革与创新精神...

3.问答题按消费心理和购买方式可分为哪几类消费者？

1、计划型消费者；
2、习惯型消费者；
3、冲动型消费者；
4、随意型消费者。

4 人们长期选择某种牌号商标的商品认定购买，其习惯形成主要受商标（）的影响。

5.问答题结合实际谈谈，作为一名营销人员，应具备的心理品质有哪些？营销人员的心理品质可以分为三个层次：情感品质、意志品质和能力品质。1、情感品质：雄心壮志、满怀信心、诚实正直；2、意志品质：积极进取、持之以恒；3、能力品质：敏锐观察、机智应变、善于交际。对于每个具体的品质要详细论述。

参考答案：营销人员的心理品质可以分为三个层次：情感品质、意志品质和能力品质。
1、情感品质：雄心壮志、满怀信心、诚实正直...

6 消费兴趣产生和发展的基础是（）

7 消费者寻找商品信息的主要来源有：（）。

8.问答题影响消费者外部信息搜寻的因素有哪些？

1.外部信息搜寻的收益与成本
2.市场环境
3.产品特性
4.个人因素
5.情境变量

9 从对消费者的服务角度看，最直接最敏感的营销内部环境是（）。

10 表现力最强、作用力最大、传播范围广泛，但费用昂贵，而且广告信息不易保存的广告媒体是（）。