消费心理学章节练习(2020.06.04)

单项选择题
消费文化的构成归根到底是人类世界观适应客观环境的心理活动的（）。
A.内在表现
B.外在表现
C.情感表现
D.个性表现
问答题
简述新产品采用者的心理特征。
答案：1、最先试用者（活泼开朗，勇于创新，争强好胜，追求时尚，个性独立）2、早期采用者（反对保守，渴望变化，具有改革与创新精神...
问答题
按消费心理和购买方式可分为哪几类消费者？
答案：
1、计划型消费者；
2、习惯型消费者；
3、冲动型消费者；
4、随意型消费者。
单项选择题
人们长期选择某种牌号商标的商品认定购买，其习惯形成主要受商标（）的影响。
A.提示功能
B.刺激功能
C.偏好功能
D.习惯功能
问答题
结合实际谈谈，作为一名营销人员，应具备的心理品质有哪些？营销人员的心理品质可以分为三个层次：情感品质、意志品质和能力品质。1、情感品质：雄心壮志、满怀信心、诚实正直；2、意志品质：积极进取、持之以恒；3、能力品质：敏锐观察、机智应变、善于交际。对于每个具体的品质要详细论述。
答案：营销人员的心理品质可以分为三个层次：情感品质、意志品质和能力品质。
1、情感品质：雄心壮志、满怀信心、诚实正直...
单项选择题
消费兴趣产生和发展的基础是（）
A.性格
B.年龄
C.需要
D.个性
单项选择题
消费者寻找商品信息的主要来源有：（）。
A．个人、商业、大众、经验
B．父母、广告、商店、同学
C．朋友、推销商、工厂、邻居
D．熟人、电视、报刊、同事
问答题
影响消费者外部信息搜寻的因素有哪些？
答案：
1.外部信息搜寻的收益与成本
2.市场环境
3.产品特性
4.个人因素
5.情境变量
单项选择题
从对消费者的服务角度看，最直接最敏感的营销内部环境是（）。
A.辅助营业环境
B.办公场所
C.员工生活休息场所
D.商品营业现场
单项选择题
表现力最强、作用力最大、传播范围广泛，但费用昂贵，而且广告信息不易保存的广告媒体是（）。
A.广播
B.电视
C.报纸
D.杂志