国家开放大学(旅游学概论)章节练习(2020.06.08)
来源：考试资料网
参考答案：积极方面的影响：
1有助于提高国民素质；
2有助于增进国际间的互相了解；
3有助于促进民族文化的... 参考答案：①第三次社会大分工后，商人凭借原始、简单的畜力交通工具开创了旅行的通路。
②十八世纪末，蒸汽技术的发明和运用，... 参考答案：根据外部标准和内部标准，看员工的服务规范情况；看消费者的满意程度；看员工的服务是否到位；看员工的每一个工作细节。 参考答案：⑴以入境旅游为主的发展阶段（1978年~80年代中期）
我国尚未将旅游业的性质定义为经济性产业，入境旅游者的接... 参考答案：旅游规划的编制一般包括以下四个阶段：
（1）任务确定阶段；
（2）前期准备阶段；
（3）规划编制阶段；
（4）征求意见阶段。
