初级电信营销员章节练习(2020.06.08)

单项选择题
用户欠费总额的收取不含（）
A、始欠费金额
B、月租费
C、滞纳金
D、复机费
单项选择题
秘书服务的密码可以通过以下哪些途径修改（）。
A、12580／12591
B、1861
C、1860
D、12580／12591、1861
单项选择题
企业不对市场进行细分，用单一的营销策略进行市场开拓，被称为（）市场营销策略。
A.无差异
B.差异性
C.集中性
D.竞争性
单项选择题
以下（）提供的服务可认为是标准化服务。
A.银行取款机
B.教育机构
C.家政公司
D.旅游行业
问答题
个人通信的定义？
答案：
实现任何人在任何时间、任何地点与任何人进行任何种类的信息交换
问答题
本地网的定义。
答案：本地网是指在同一个长途编号区范围内，由若干个端局或者由若干个端局和汇接局及局间中继、长市中继、客户线和话机终端等所组成的...
问答题
大区制的定义、优点？小区制的定义、优点？
答案：大区制就是在一个服务区域内只有一个基站，它由负责移动通信的联络和控制，大区制的优点是：简单、投资少、见效快。小区制就是把...
单项选择题
以下属于影响企业生存和发展的微观环境的因素是（）。
A.政治
B.经济
C.公众
D.社会文化
单项选择题
客户遗忘秘书服务密码后，可通过什么途径更改（）。
A、拨打1860进行修改
B、携带相关证件到营业厅进行修改
C、拨打1258进行修改
D、拨打1861进行修改
单项选择题
目前的信息点播不能提供的信息是（）。
A、旅游线路
B、体育新闻
C、开心一刻
D、股市行情