A.医院要有一定的人、财、物等资源投入 B.可以完全转包给专业公司处理节省成本 C.医院不必要花太多精力来管理，病人主要是看好医院的牌子，治好病就行了 D.构建和谐医患关系是整个社会的责任，医院没有多少责任
A.急性心肌梗死 B.心力衰竭 C.脑卒中 D.肾衰竭
A.导向作用 B.咨询作用 C.观察作用 D.管理作用
A.常常因为视力下降的原因，产生过分的焦虑和恐惧B.视力重要性不言而喻，但是，患者对于视力再恢复期望值不高C.患者对于自身疾病的疏忽或者不予重视D.眼科许多疾病是由于生活习惯所致，平日对于视力保护意识较差
A.讲和手术无关的话题 B.说容易引发患者误解的言语 C.如有意外与家属及时沟通 D.可以告知患者手术进程，安慰患者
A.树立以病人为中心的理念 B.提高服务质量 C.尊重病人的权利 D.注重与病人全方位的沟通 E.能互为对方提供便利
A.情绪 B.能力 C.文化程度 D.生活背景
A.5%B.4%C.10%D.50%
A.暗示性B.主导性C.决定性D.实质性
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