电话订货工作中要注意创造友善的沟通氛围。

判断题电话订货工作中要注意创造友善的沟通氛围。

1.判断题烟叶、复烤烟叶的调拨不需要签订合同。

2.判断题把握需求的难点和重点在于了解消费者的支付能力。

3.判断题在互联网上，买方只需轻点鼠标就可对比竞争者的价格和产品功能。

4.判断题工商协同营销是指在市场营销活动中，烟草工业企业和商业企业双方在品牌内涵、品牌定位认识一致的基础上，为寻求利益最大化，在营销理念以及市场、品牌、服务等营销实践方面展开全方位的营销合作。

5.判断题掌握客户信息的重要性体现在客户信息是客户满意的基础、客户服务的基础，但不是企业决策和营销人员开展工作的基础。

6.判断题烟草专卖品包括卷烟、雪茄烟、烟丝、烟叶、复烤烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械。

7.判断题好的开场白应该将客户经理自己的期望与客户的期望衔接起来，能够显示自己办事很有条理。

8.判断题客户拜访的结果是拜访成果的重要体现，它不仅是完成拜访动作，最关键的是客户就本次拜访做出的最后决定。

9.判断题良好的态度加之优质的服务行为就一定会获得客户满意。

10.判断题在市场维度的分析中，“社会销售形势”属于市场状态中的内容。