A、客户界面由谁维护
B、流程主线如何构成
C、流程终端如何构成
D、流程节点由谁承担

A、工业企业
B、商业企业
C、零售客户
D、消费者

A、产品种类
B、产品特色
C、产品项目的关联性
D、产品的技术服务方面的要求

A、商业品类宽度也叫单品配额
B、是指商业企业每个品类应发展的品牌（规格）目标数量
C、设定品类宽度是规划区域市场品类结构的关键步骤
D、企业应在所设定的品类宽度范围内配置卷烟品牌规格

A、矩阵管理
B、金字塔管理
C、直属化管理
D、市场型组织

A、供应满足程度
B、采购紧要程度
C、采购风险
D、供应商管理类型

A、经济发展因素
B、社会发展因素
C、行业发展因素
D、营销发展因素

A、本产品在本市场上占据着很大市场份额
B、消费者并没有特别青睐于哪种品牌
C、消费者通常都较为青睐竞争对手的品牌
D、竞争十分激烈，甚至竞争对手占明显优势

A、矩阵的列代表产品-品牌的关系及品牌组合战略
B、矩阵的一个维度是产品的市场增长率
C、矩阵的一个维度是产品的市场相对份额
D、矩阵的行代表品牌-产品关系和品牌扩展战略

A、跨职能小组要解决效果问题
B、解决问题要基于小组汇报
C、解决问题要基于部门汇报
D、跨职能小组要解决过程问题