从客流的时效性和产生原因可将大客流详细分为（）。

多项选择题从客流的时效性和产生原因可将大客流详细分为（）。

A.可预见性大客流
B.突发性大客流
C.节假日大客流
D.恶劣天气大客流
E.大型活动大客流

1.多项选择题列车交路可分为（）

A.长交路
B.短交路
C.长短交路
D.定时交路
E.不定时交路

2.多项选择题轨道交通系统的客流调查种类主要有（）

A.全面客流调查
B.乘客情况抽样调查
C.断面客流目测调查
D.节假日客流调查
E.居民生活方式调查

3.单项选择题（）是指在一定时期内，正点发出的列车次数在发出列车总次数中所占的百分比。

A.列车通过正点率
B.列车始发正点率
C.列车到达正点率
D.列车运行正点率

4.单项选择题一般情况下，一部分单程票、不计程票和一些特殊用途的车票仍可采用（）车票，储值票一类的计程收费车票可以采用IC卡收费方式。

A.磁卡
B.储值票
C.一卡通
D.纸质票

5.单项选择题（）指的是每日列车运用过程，包括四个环节，即列车出车、列车正线运营、列车回库收车及列车场内检修及整备作业。

A.列车检修流程
B.列车运转流程
C.列车折返流程
D.列车整备流程

6.单项选择题对车票进行清起始标志处理时，若乘客持单程票入站、上次人站时间不超过规定的时间，则应（）。

A.回收车票，请乘客重新购票
B.免费对车票进行标志更新，改为“未人站”
C.对车票进行标志更新，改为“未入站“，并收取手续费
D.回收车票，退还票款

7.单项选择题（））是指乘客所使用的车票（主要是单程票），不足以支付所到达车站的实际车费时，须补交超程车费。

A.票务差错
B.车费
C.运价
D.超程处理

8.单项选择题车站火灾按位置不同，可分为站台火灾、站厅火灾、（）。

A.列车头部火灾
B.列车中部火灾
C.设备区火灾
D.区间火灾

9.单项选择题失物在处理中心保管时间超过（）的，按无人认领失物办理。

A.二个月
B.三个月
C.四个月
D.五个月

10.单项选择题列车运行到终点站或在短交路和长短交路情况下，运行到中间折返站需要进行（）

A.检修作业
B.进站作业
C.折返作业
D.出站作业