单项选择题全面质量管理中，最早提出PDCA循环的学者是（）
A.甘特
B.萨蒂
C.贝塔朗菲
D.戴明
延伸阅读
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1.单项选择题一般而言，绘制网络图应用较多的方法是（）
A.顺推法
B.逆推法
C.重点工序法
D.一般工序法
2.单项选择题系统分析的方法论中，行为研究也被称为（）
A.价值研究
B.规范研究
C.过程研究
D.现状研究
3.单项选择题下列关于控制与计划的关系，表述正确的是（）
A.控制为计划提供标准
B.计划是控制的继续
C.控制需要计划提供保障
D.控制的效果取决于计划
4.单项选择题在计划执行过程中所进行的控制是（）
A.前馈控制
B.现场控制
C.反馈控制
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5.单项选择题没有沟通核心，各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通，这种沟通方式是（）
A.链式沟通
B.轮式沟通
C.全通道沟通
D.环式沟通
6.单项选择题赫茨伯格认为，提高劳动生产效率的关键在于（）
A.使工作丰富化
B.改善人际关系
C.优化工作环境
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7.单项选择题麦克利兰的成就需要理论侧重于（）
A.社会起因的研究
B.行为过程的研究
C.需求层次的研究
D.行为改造的研究
8.单项选择题近代最早实行人事品位分类制度的国家是（）
A.日本
B.英国
C.美国
D.法国
9.单项选择题按照领导生命周期理论，当领导者采取低工作低关系的领导类型时，表示（）
A.下属处于不成熟阶段
B.下属处于初步成熟阶段
C.下属处于较成熟阶段
D.下属处于成熟阶段
10.单项选择题美国行为科学家道格拉斯·麦格雷戈提出的领导理论是（）
A.不成熟—成熟理论
B.X理论—Y理论
C.领导作风理论
D.领导四分图理论
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