A.产业链    
B.供应链    
C.物流联盟    
D.配送网络

A.免费定价策略可以直接带来高额利润     
B.免费定价策略可以吸引用户访问网站     
C.免费定价策略是电子商务常用策略之一     
D.免费定价策略有助于将部分网络访问者转换为购买者

A.降低了交易价格                  
B.有利于个性化定价     
C.造成了产品价格信息的不对称性    
D.使得消费者之间的信息沟通变得通畅

A.识别客户特征          
B.识别客户的渠道偏好     
C.识别客户的购买偏好    
D.识别客户的信息形式偏好

A.客户延伸    
B.客户获得    
C.客户保留    
D.客户选择

A.特定购买    
B.计划购买    
C.提醒购买    
D.强制购买

A.网上调研   
B.网络观察   
C.消费者画像   
D.网络消费者分析

A.加快顾客投诉处理    
B.企业及时回应顾客需求     
C.企业获得合理回报    
D.企业与顾客建立的长期而稳固的关系

A.产品概念阶段    
B.产品推广阶段     
C.产品定义阶段    
D.产品设计阶段

A.注重节约成本    
B.以消费者为中心     
C.注重平台规则    
D.以生产者为中心