A.供应者
B.加工者
C.批发者
D.顾客
E.分销商

A.领导作用
B.全员参与
C.过程方法
D.管理的系统方法
E.持续改进

A.系列化
B.标准化
C.分析原因
D.制定措施

A.型式试验
B.工厂质量管理体系评定
C.批检
D.百分之百检验

A.平均失效时间
B.平均失效间隔时间
C.可靠度
D.失效率

A.对发生故障的零件进行更换
B.对设备进行定期检査
C.对设备进行日常维护
D.为设备加润滑油

A.调查表
B.分层法
C.因果图
D.排列图

A.中央集中型关系图
B.单向集约型关系图
C.关系表示型关系图
D.应用型关系图

A.不合格品数
B.出席人数
C.重量
D.砂眼数

A.样本容量
B.样本大小
C.样本空间
D.随机事件