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A.战略规划制定
B.确定信息需求
C.资源分配
D.成本规划
E.人员准备
A.多用性
B.易扩充性
C.动态管理性
D.高检索性
E.系统性
A.收集信息的子系统
B.数据库管理子系统
C.决策子系统
D.加工系统
E.显示子系统
A.进程管理
B.存储管理
C.程序管理
D.设备管理
E.界面管理
A.商品的品质
B.厂商提供的配送与支付服务
C.商品的形状
D.交易的可靠性
E.退货条款
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