美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育、引导了员工的言行和...

单项选择题美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育、引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意把自己的形象和组织的形象联系起来。IBM公司利用了组织形象的（）

A.规范与导向功能
B.凝聚与整合功能
C.激励功能
D.社会辐射功能

1.单项选择题某电机工厂，为了激发全体员工的集体荣誉感，创作了厂歌、设计了厂标、厂服等等。该工厂在组织文化建设中运用的心理机制是（）

A.心理强化
B.认同心理
C.模仿心理
D.从众心理

2.单项选择题组织有效的组织文化，能够使成员在满足于物质激励的同时，获得工作的满足感、成就感和荣誉感，从而产生深刻持久的激励作用。组织文化发挥的这种作用是（）

A.行为导向
B.行为激励
C.行为协调
D.社会辐射

3.单项选择题根据伯恩斯和史托克的组织理论，机械组织结构的特征是集权、高度专业化和（）

A.自我控制
B.弱化层级结构
C.垂直沟通
D.横向沟通

4.单项选择题随着全球化和知识经济的发展，出现了一些打破部门界限，快速组合、解散群体，决策权下放给成员，促进员工合作，提高决策速度和工作绩效的组织结构，这种组织结构是（）

A.团队结构
B.职能式组织结构
C.事业部式组织结构
D.直线式组织结构

5.单项选择题研究表明，通常有效的管理幅度是（）

A.3~6人
B.7~12人
C.12~20人
D.20~30人

6.单项选择题小陈是一名画家，他总是疏远他人，思考别人是否干扰了自己。根据霍尼的学说，小陈属于人际关系类型中（）

A.逊顺型
B.进取型
C.疏离型
D.竞争型

7.单项选择题一个团体在进行某项决策时，只面向几个成员建议的解决办法。这种团体决策方法是（）

A.缺少反应
B.少数法则
C.独裁法则
D.一致法则

8.单项选择题影响团体凝聚力的因素较多，“文人相轻”现象显示的影响因素是（）

A.团体的风气
B.团体的同质性
C.外部的压力
D.团体成员的荣誉感

9.单项选择题在组织和员工相互关系的情境中，员工个体对于相互责任和义务的信念系统，被称为（）

A.组织责任
B.组织承诺
C.心理契约
D.组织忠诚

10.单项选择题麦克莱兰提出的激励理论是（）

A.需要层次论
B.成就需要理论
C.期望理论
D.双因素理论