在进行口头交流时，应避免的是（）

单项选择题在进行口头交流时，应避免的是（）

A.准确表达本人的意思
B.语言清楚、易于理解
C.尽量多的使用专业术语
D.态度友好、善解人意

1.单项选择题最普遍的会议目的是分享信息和（）

A.说服
B.创意
C.解决问题
D.决策

2.单项选择题下列选项中，属于群体交流中任务角色所表现出的行为的是（）

A.建立标准
B.消除紧张关系
C.发起行动
D.表达群体的感受

3.单项选择题按照报告的重要性分类，可以将报告分为（）

A.短报告、长报告
B.非正式报告、一般报告、正式报告
C.日常报告、特殊报告、紧急报告
D.工程报告、财务报告、营销报告、事故报告

4.单项选择题高度结构化面谈是指（）

A.没有准备好的计划或问题框架，只简单地考虑一下目的
B.包括计划和准备回答的主要问题的框架
C.所有问题是事先准备和计划的，同时预先给出可能的答案
D.所有问题是事先安排和准备的

5.单项选择题据统计，两个人谈话时，交流往往以3种形式进行，其中（）

A.语言占23%、语气和声调占10%、非语言交流占67%
B.语言占10%、语气和声调占23%、非语言交流占67%
C.语言占67%、语气和声调占23%、非语言交流占10%
D.语言、语气和声调、非语言交流各占三分之一

6.单项选择题保证良好的倾听最简单的方法是（）

A.保持开放的状态
B.集中注意力
C.倾听主要观点
D.记笔记

7.单项选择题计划一次交流时需要考虑的基本问题是（）

A.为什么、何人、何地、何时、语气、怎样传递信息
B.风格、何人、何时、何地、何事、怎样传递信息
C.为什么、何人、何地、何事、场景、语气
D.为什么、何人、何地、何时、何事、怎样传递信息