A.权威决策法        
B.多数/投票表决决策法   
C.趋同决策法        
D.达成一致决策法

A.任务角色         
B.群体建设和维持角色   
C.任务和维持双重角色    
D.无功能行为的类型

A.需要创造性的工作     
B.需要智力技能而不是手工的工作   
C.判断的对象意义明确的工作 
D.记忆和回忆信息不是很重要的工作

A.主题或问题的表述必须详细 
B.不许非难，要抵制内心的自省   
C.只记录有价值的想法    
D.想法的数量和质量同等重要

A.表明需要讨论的业务事项的顺序 
B.例行公事的项目放在会议议程的开始，然后再安排商务中的新问题   
C.把上次会议的主要事项归纳到“出现问题”的项目内  
D.不要使议程排得太紧

A.接收者缺乏动力    
B.接收者带有偏见   
C.接收者听不清楚    
D.知识背景差异

A.身体语言       
B.言外之意   
C.附加交流       
D.行为举止

A.目光接触       
B.外表 
C.移情作用       
D.停顿和语调的使用