分别指出A、B、C、D、E五个品类的品类角色。（取所有数值的平均值作为高低划...

问答题 随着卷烟消费结构的提升，各工业企业纷纷推出零售指导价300-350元/条价格档次的卷烟。某市在销的该价位卷烟主要有A、B、C、D、E五个品类，为了有效的开展品牌营销，该市烟草公司制定了区域市场发展规划。制定区域市场发展规划总体思路为：①对市场进行了细分，通过调研发现该价格档次的消费者对低焦和非低焦有着明显的消费偏好，从购买用途上又可以分为送礼型、自吸型和交际型；②通过市场细分、当前水平以及经济发展等市场状况和影响因素综合分析制定出该价格档次区域市场发展规划；③区域市场发展规划包括品类规划和品牌规划；④品类规划包括品类角色、品类宽度、组合结构和角色定位，品牌规划主要是发展目标制定。

分别指出A、B、C、D、E五个品类的品类角色。（取所有数值的平均值作为高低划分点）

参考答案：A属于潜力品类。
B属于重点品类。
C属于常规品类。
D属于一般品类。
E属于常...

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1.问答题 随着卷烟消费结构的提升，各工业企业纷纷推出零售指导价300-350元/条价格档次的卷烟。某市在销的该价位卷烟主要有A、B、C、D、E五个品类，为了有效的开展品牌营销，该市烟草公司制定了区域市场发展规划。制定区域市场发展规划总体思路为：①对市场进行了细分，通过调研发现该价格档次的消费者对低焦和非低焦有着明显的消费偏好，从购买用途上又可以分为送礼型、自吸型和交际型；②通过市场细分、当前水平以及经济发展等市场状况和影响因素综合分析制定出该价格档次区域市场发展规划；③区域市场发展规划包括品类规划和品牌规划；④品类规划包括品类角色、品类宽度、组合结构和角色定位，品牌规划主要是发展目标制定。

该市零售指导价300-350元/条的卷烟消费者具体可细分为哪些类型？

参考答案：

具体可分为：低焦自吸型、低焦送礼型、低焦交际型、非低焦自吸型、非低焦送礼型、非低焦交际型。

2.问答题 随着卷烟消费结构的提升，各工业企业纷纷推出零售指导价300-350元/条价格档次的卷烟。某市在销的该价位卷烟主要有A、B、C、D、E五个品类，为了有效的开展品牌营销，该市烟草公司制定了区域市场发展规划。制定区域市场发展规划总体思路为：①对市场进行了细分，通过调研发现该价格档次的消费者对低焦和非低焦有着明显的消费偏好，从购买用途上又可以分为送礼型、自吸型和交际型；②通过市场细分、当前水平以及经济发展等市场状况和影响因素综合分析制定出该价格档次区域市场发展规划；③区域市场发展规划包括品类规划和品牌规划；④品类规划包括品类角色、品类宽度、组合结构和角色定位，品牌规划主要是发展目标制定。

指出该市烟草公司在制定区域市场发展规划时的错误之处的编号，并说明理由。

参考答案：

错误之处一：②；理由：经济发展不属于市场状况，属于影响因素。
错误之处二：④；理由：角色定位不属于品类规划，属于品牌规划。

3.问答题 甲、乙、丙、丁四个工业企业是某市烟草公司工商协同营销的重要战略合作伙伴，这四家工业企业在该市在销的卷烟共有6个品牌，有关品牌信息及上月市场情况如下图所示：

该市零售指导价320元/条档次的卷烟市场竞争激烈，甲工业企业占据明显优势地位，请问，乙工业企业在该市采取的布局策略应该注意哪几点？

参考答案：应注意以下几点：与竞争对手区隔定位；有效渠道渗透和终端拦截；注重区域市场的辐射效应。

4.问答题 甲、乙、丙、丁四个工业企业是某市烟草公司工商协同营销的重要战略合作伙伴，这四家工业企业在该市在销的卷烟共有6个品牌，有关品牌信息及上月市场情况如下图所示：

甲工业企业品牌架构的优点和缺点分别是什么？

参考答案：优点：有利于扩大市场占有率，有利于突出不同品牌的产品特性，有利于提高企业抗风险能力；
缺点：促销费用高，过于...

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5.问答题 甲、乙、丙、丁四个工业企业是某市烟草公司工商协同营销的重要战略合作伙伴，这四家工业企业在该市在销的卷烟共有6个品牌，有关品牌信息及上月市场情况如下图所示：

根据波士顿矩阵判断各品牌分别属于哪种类型？

参考答案：

A属于金牛品牌
B属于问题品牌
C属于金牛品牌
D属于明星品牌
E属于金牛品牌
F属于瘦狗品牌

6.问答题甲市共有8000个零售客户，A品牌卷烟在甲市的市场销量和利润正处于大幅度上升阶段，正在形成较为稳定的销售规模。8月份A品牌卷烟第4周单次最高限量为10条，当周没有订购A品牌卷烟和订购数量不足10条的共有6860户。A品牌本月有订单记录的户数为4850户。此外，本月还有20个零售客户投诉反映A品牌卷烟包装有破损，但该月没有及时得到A品牌卷烟工业企业对投诉的反馈处理意见。根据A品牌卷烟所处的生命周期阶段，该品牌的投放策略重点应是什么？

参考答案：

扩量、扩点。

7.问答题甲市共有8000个零售客户，A品牌卷烟在甲市的市场销量和利润正处于大幅度上升阶段，正在形成较为稳定的销售规模。8月份A品牌卷烟第4周单次最高限量为10条，当周没有订购A品牌卷烟和订购数量不足10条的共有6860户。A品牌本月有订单记录的户数为4850户。此外，本月还有20个零售客户投诉反映A品牌卷烟包装有破损，但该月没有及时得到A品牌卷烟工业企业对投诉的反馈处理意见。针对部分客户对A品牌卷烟包装问题的投诉处理情况，甲市烟草公司应针对A品牌卷烟在质量和服务两个方面制定哪些卷烟采购目标？

参考答案：

在质量方面制定包装破损率的采购目标；在服务方面制定产品质量投诉的采购目标。

8.问答题甲市共有8000个零售客户，A品牌卷烟在甲市的市场销量和利润正处于大幅度上升阶段，正在形成较为稳定的销售规模。8月份A品牌卷烟第4周单次最高限量为10条，当周没有订购A品牌卷烟和订购数量不足10条的共有6860户。A品牌本月有订单记录的户数为4850户。此外，本月还有20个零售客户投诉反映A品牌卷烟包装有破损，但该月没有及时得到A品牌卷烟工业企业对投诉的反馈处理意见。计算A品牌卷烟8月份的上柜率和第4周的订足面？订足率和订足面通常配合使用，可以判断出市场什么表现？（计算结果保留两位小数）

参考答案：（1）8月份A品牌卷烟上柜率=4850÷8000×100%=60.63%A品牌卷烟8月第4周订足面=（8000-6860...

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9.问答题某市烟草公司积极推进市场化取向改革，以“尊重市场需求、尊重零售户提报”为原则，结合市场调研信息，对该市2016年卷烟需求总量、品类需求、分品类品牌需求量开展预测。在开展预测需求总量前，该公司营销管理部门收集了以下三类信息进行输入：信息①：建立需求趋势模型，形成2015年预测基数，调取近3年的卷烟销量、结构、品类、单品销量信息。信息②：该市经济发展和人口数量稳定，市场总量和品牌偏好基本不变；“提税顺价”后卷烟消费结构有所提高。信息③：该市近两年礼品烟市场消费明显下降，并影响到需求总量。为了减小需求预测的误差值，该公司营销管理人员遵从的预测顺序为：从总量到结构、由品类到单品。在进行单品预测时，充分考虑影响各单品销量的因素，结合定性方法进行预测基数调整；充分考虑市场一线提报的预测数据，但不盲从客户订单需求数据；中小规模的专项抽样调研。在开展分品类预测品牌需求时，在预测步骤中缺少哪一步？

参考答案：先常销单品、后紧俏单品；先主销单品、后储备单品。

10.问答题某市烟草公司积极推进市场化取向改革，以“尊重市场需求、尊重零售户提报”为原则，结合市场调研信息，对该市2016年卷烟需求总量、品类需求、分品类品牌需求量开展预测。在开展预测需求总量前，该公司营销管理部门收集了以下三类信息进行输入：信息①：建立需求趋势模型，形成2015年预测基数，调取近3年的卷烟销量、结构、品类、单品销量信息。信息②：该市经济发展和人口数量稳定，市场总量和品牌偏好基本不变；“提税顺价”后卷烟消费结构有所提高。信息③：该市近两年礼品烟市场消费明显下降，并影响到需求总量。为了减小需求预测的误差值，该公司营销管理人员遵从的预测顺序为：从总量到结构、由品类到单品。在进行单品预测时，充分考虑影响各单品销量的因素，结合定性方法进行预测基数调整；充分考虑市场一线提报的预测数据，但不盲从客户订单需求数据；中小规模的专项抽样调研。在预测需求总量的预测步骤中需要使用哪些主要的预测方法？若市场数据经常不全，或难以取信，难以用量化的方法进行预测时，则可选择使用哪些定性方法预测？

参考答案：

（1）时间序列法、因果分析法、季节性调整预测法。
（2）专家预测法、德尔菲法。

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