关于品牌定位知觉图的描述，正确的是（）。

多项选择题关于品牌定位知觉图的描述，正确的是（）。

A、品牌定位知觉图上各点代表消费者评价品牌的特征因子
B、品牌定位知觉图上各点对应市场上的主要品牌
C、知觉图简单明了，具有高度的直观性和灵活性
D、知觉图主要适用于比较复杂的分析

1.多项选择题关于成熟型市场的描述，正确的是（）。

A、一般属于巩固、防御型市场
B、企业的主要任务就是防止竞争者进入或者搅乱
C、一般采取品牌梯队布局的方式
D、采取防御策略，同时保持灵敏的反应速度

2.多项选择题服务营销中，对服务目标修正的方法有（）。

A、自下而上的修正方法
B、自上而下的修正方法
C、由前至后的修正方法
D、由后向前的修正方法

3.多项选择题在卷烟营销中，需要通过货源投放（）。

A、满足客户的所有货源需求
B、调节市场供需
C、保持市场总体供不应求
D、保持市场总体稍紧平衡

4.多项选择题客户价值是根据客户（）等变量所测度出的客户能够为企业创造出的价值。

A、消费行为
B、消费特征
C、经营成果
D、经营规模

5.多项选择题采购人员在确定采购目标时，必须明确（）。

A、公司采用什么样的品牌组合策略
B、公司重点发掘哪些消费需求
C、公司对重点品牌的培育策略
D、公司对零售客户的服务战略

6.多项选择题受传统绩效管理的影响，绩效反馈普遍存在的观念是（）。

A、重考核
B、轻沟通
C、绩效指标模糊
D、关键绩效指标不确定

7.多项选择题不属于卷烟营销运行体系评估内容的是（）。

A、营销工作过程
B、人力资源管理
C、卷烟配送服务
D、工商协同效果

8.多项选择题促销（Promotion）：企业注重销售行为的改变来刺激消费者，以短期的行为促成消费的增长，吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长，（）属于“短期的行为”。

A、让利
B、买一送一
C、营销现场气氛
D、终端展示

9.单项选择题关于保持严肃原则表述正确的是（）。

A、各品类在单品容量不变的情况下必须“进一退一”
B、在每一品类内的单品选择，根据市场需求来确定
C、品牌组合决策是先“自上而下”，后“自下而上”的过程
D、定期调整品类宽度和单品选择

10.单项选择题一个企业拥有（）客户越多，市场就越稳定，企业就越有发展的潜力。

A、次价值
B、潜在价值
C、价值
D、当前价值