问答题

客户经理小王对零售客户老李近期的卷烟经营情况进行了分析。下表是零售客户老李第三季度的卷烟经营指标情况：
客户经理小王在具体分析时发现，老李在新品卷烟推介和高档烟销售方面缺乏技巧，计划在下次拜访时进行指导。
客户经理小王在下次拜访时应该从哪些方面开展产品推介指导？

答案：新品卷烟销售指导：信息传递，相互交流，拉近顾客距离；销售激励，因人而异，赢得顾客好感；推介新品，需要因人而异。

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客户经理小王对零售客户老李近期的卷烟经营情况进行了分析。下表是零售客户老李第三季度的卷烟经营指标情况：

客户经理小王在具体分析时发现，老李在新品卷烟推介和高档烟销售方面缺乏技巧，计划在下次拜访时进行指导。
指出零售客户老李近期的卷烟经营指标存在哪些异常变化？

答案：

异常变化有销售额下降（或降低/减少）、利润下降（或降低/减少）

客户经理小王对零售客户老李近期的卷烟经营情况进行了分析。下表是零售客户老李第三季度的卷烟经营指标情况：
客户经理小王在具体分析时发现，老李在新品卷烟推介和高档烟销售方面缺乏技巧，计划在下次拜访时进行指导。
发现零售客户经营异常的途径有哪些？

答案：

数据分析、环境观察、客户反馈。

客户经理小王对零售客户老李近期的卷烟经营情况进行了分析。下表是零售客户老李第三季度的卷烟经营指标情况：
客户经理小王在具体分析时发现，老李在新品卷烟推介和高档烟销售方面缺乏技巧，计划在下次拜访时进行指导。
客户经理小王在下次拜访时应该从哪些方面开展产品推介指导？

答案：新品卷烟销售指导：信息传递，相互交流，拉近顾客距离；销售激励，因人而异，赢得顾客好感；推介新品，需要因人而异。