实施基于关系营销的组合策略。

问答题实施基于关系营销的组合策略。

1.判断题根据客户资产四分图，B类客户资产和C类客户资产是对公司最有价值的客户资产。

2.判断题客户价值测定是交易营销的中心，也是培养竞争优势的基础。

3.判断题为了清楚地剖析关系营销的内涵，可将关系营销划分为决策层次、应用层次和操作层次三个层次。

4.判断题关系营销把营销活动看成是一个公司与一个消费者发生单一的买卖过程，正确处理公司与消费者的买卖行为是公司营销的核心，是公司营销成败的关键。

5.多项选择题在关系营销实践中，各关系方联系紧密程度及深度是由浅到深，由表及里分层次发展起来的，一般可分为（）。

A.初级型关系营销
B.反应型关系营销
C.主动型关系营销
D.积极型关系营销
E.伙伴型关系营销

6.多项选择题有的营销学者和营销实践家偏向于根据客户对公司提供的忠诚计划所给予的评估，将营销中的关系和关系营销划分为（）。

A.节约型关系营销
B.激励型关系营销
C.习惯型关系营销
D.忠实型关系营销
E.选择型关系营销

7.多项选择题关系营销梯度推进的三个层次是指（）。

A.一级关系营销
B.二级关系营销
C.三级关系营销
D.四级关系营销
E.五级关系营销

8.多项选择题在营销实践中，可供选择的分销商关系营销策略有（）。

A.一体化策略
B.多元化策略
C.化解渠道冲突策略
D.激励策略
E.复合策略

9.多项选择题选择分销商要坚持的原则有（）

A.目标一致原则
B.角色分工原则
C.共同愿景原则
D.经济效益原则
E.达到目标市场原则

10.多项选择题在关系营销计划过程中同时考虑三个过程，即（）。

A.交互过程
B.沟通过程
C.对话过程
D.发展过程
E.价值过程