A、某单品的实际供应量/某单品的需求总量×100%
B、某单品本周有需求记录的客户数/前三周有该单品订单记录的客户数×100%
C、某客户订货数量/该客户的投放限额×100%
D、销售某单品的客户数/总客户数×100%
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A、经济发展
B、社会发展
C、行业发展
D、营销发展
A、精确品牌定位、锁定目标群体
B、将技术改造与品牌构建相结合
C、借鉴国外文化提炼创新品牌文化灵点
D、卷烟口感
A、市场占有率
B、品牌成长率
C、服务流程
D、营销作业
A、明显的区域性
B、强烈的品牌偏好性
C、顽固的口味偏好性
D、快速消费性
A、配比图中最关键的问题是消费者如何分群
B、配比图中最关键的问题是特征因子的选择
C、配比图主要适合在寻找目标市场基础上确定定位
D、配比图不能直接确定出定位
A、从容型竞争者
B、选择型竞争者
C、凶狠型竞争者
D、随机型竞争者
A、投诉率呈降低趋势,表示卷烟企业的服务质量大体上是有所改进的
B、投诉率呈平稳状,表示卷烟企业最近的服务质量基本没有太大变化
C、投诉率呈上升趋势,表示卷烟企业的服务质量逐步恶化
D、投诉率变化呈波浪状,表示卷烟企业的服务质量处于很不稳定状况,时好时坏
A、服务管理规划
B、卷烟市场规划
C、品牌培育规划
D、终端建设规划
A、与竞争对手区隔定位
B、有效渠道渗透和终端拦截
C、产品成员越多越好
D、注重区域市场的辐射效应
A、绩效沟通
B、持续沟通
C、绩效信息收集
D、绩效辅导
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