名词解释

全日行车计划

答案: 指营业时间内各个小时开行的列车对数计划,它规定了轨道交通线路的日常作业任务,是科学地组织运送乘客的办法。它又是编制列车运...
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乘客服务标准

答案:

指车站服务工作应达到目标的衡量尺度,也是车站服务管理的主要依据。

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客运组织

答案: 指通过合理布置客运有关设备、设施以及对客流采取有效分流或引导措施来组织客流运送的过程,其工作的核心是保证客流运送的安全,...
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客运市场细分

答案:

指城市轨道交通企业根据旅客运输需求和行为的差异性,将客运整体市场分为若干个旅客群体的过程

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运营里程

答案:

指为运送乘客,在运营线路上车辆行驶的里程,其中包含运行图图定的车辆空驶里程和由于某种原因产生的车辆空驶里程。

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