问答题

8、[多选题] 过程运行环境包括(1分) A、温度、照明、卫生、空气流通、噪音 B、社会和心理 C、厂房 D、建筑物

答案：答案：A 解析：本题考查的是过程运行环境的组成。过程运行环境主要指的是生产过程中，员工直接或间接工作的环境条件...

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6、[单选题] 基础设施包括(2分) A、瓶装公司用于预防污染的防护设备; B、处理顾客信用卡交易的信息通信技术; C、管理工厂噪声等级的资源,以使操作人员能够听到为监视过程所需的声音。 D、以上都是

答案：答案：D 解析：选项A中的防护设备、选项B中的信息通信技术、选项C中的管理噪声等级的资源，都是企业运营中不可或...

5、[单选题] 在下列哪个情况下,组织不需要按照对外部提供的过程、产品和服务实施控制:(2分) A、外部人员在组织内直接分配工作 B、外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客; C、组织决定由外部供方提供过程或部分过程。 D、外部供方的产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分;

答案：答案：A 解析：选项A描述的是外部人员在组织内直接分配工作，这并不直接涉及到组织对外部提供的过程、产品和服务的...