A．13
B．12
C．10
D．9

A．在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。
B．对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。
C．一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。
D．组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。

A．同行竞争者是国内其他航空公司；潜在竞争者是其他想从事航空运输业务的省份；替代品生产者是铁路运输、公路运输；供应者是航油公司、波音公司、空中客车公司。
B．同行竞争者是铁路运输、公路运输；潜在竞争者是其他想从事航空运输业务的省份，替代品生产者是波音公司、空中客车公司；供应者是航油公司、国内其他航空公司。
C．同行竞争者是波音公司、空中客车公司；潜在竞争者是其他想从事航空运输业务的省份；替代品生产是铁路运输、公路运输；供应者是航油公司、国内其他航空公司。
D．同行竞争者是国内其他航空公司；潜在竞争者是铁路运输、公路运输；替代品生产者是波音公司、空中客车公司；供应者是航油公司、其他想从事航空运输业务的省份。

A．均采取成果控制法。
B．均采取程序控制法。
C．①、②采用目标管理法，③、④采用程序控制法。
D．①、②采用程序控制法，③、④采用成果控制法。

A．只有生理需要和安全需要的人
B．只有生理需要和归属需要的人
C．只有归属需要和安全需要的人
D．只有安全需要和尊重需要的人

A．对企业经营成败经验与存在的问题无法简单地按民营或国有的性质进行划分。
B．民营企业与国有企业存在着共同的管理问题，可以采取相同的办法来解决。
C．民营企业与国有企业都有成功与失败两方面的例子，可见企业性质并不重要。
D．只要能够充分学习成功经验并吸取失败教训，任何企业都能取得良好业绩。

A．张厂长不对，他不能用局部利益取代整体利益
B．刘经理不对，他不应脱离二分厂的状况另搞一套人才引进政策
C．公司总经理不对，他应制止在经理联席会议上出现这种争吵
D．公司内部管理沟通系统存在问题，应尽快加以解决

A．小周的胆子比小刘大。
B．小周对自己能力的信心比小刘大。
C．小周比小刘更迫切想出国。
D．小周比小刘工作的时间长。

A．①、②生理需要，③、④安全需要。
B．①、②、④生理需要，③安全需要。
C．均为安全需要。
D．均为生理需要。

A．企业应加强决策效率的不断改进，来赢得包括知识资源在内的竞争优势。
B．企业应加强在职培训和知识更新等方面的工作，努力提高员工的基本素质。
C．企业应关注管理职能的拓展，强化组织的知识创新与自我学习职能。
D．企业应关注外部世界的科技、经济发展，从更为广泛的渠道吸收最新知识。