问答题

【案例分析题】

YMX是一家国际电商巨头。为进一步推广公司网站。YMX同新浪微博、微信、知乎等平台合作,获得这些社交媒体上海量用户的关注,构建粉丝社群。YMX通过社交媒体进行市场调查。全面分析用户信息。判断用户的喜好。消费习惯及购买能力等。YMX针对不同客户定时推送图文井茂的促销信息,激起消费者的购买欲望并促成购买。YMX注重实时数据监测。并定期出台报告。以不断改进营销活动。请回答:

YMX通过社交媒体调查了解消费者行为特点,属于网上直接市场调查还是网上间接市场调查?该类市场调查还包括哪些方式?

答案:

属于网上直接市场调查。
还包括企业网站调查、利用E-mail调查、通过在线访谈调查、通过社交媒体调查。

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