吉林住院医师神经内科神经电生理单项选择题每日一练(2016.11.05)

单项选择题
农行每个网点应配备（）。
A．一名大堂经理
B．至少一名大堂经理
C．一名大堂引导员
D．至少一名大堂引导员
单项选择题
上级行到下级行进行检查，下级行为上级行检查人员预订了××四星级酒店，午饭安排在××酒楼。请问下面哪一种说法对上述行为的陈述是正确的？（）
A．违反了廉洁自律的规定
B．属于正常的工作程序
C．属于下级行对上级行的尊重
D．上级行应该接受，否则会让下级行很没有面子
单项选择题
下列用语中，属于服务忌语的是（）。
A．请；请问；请说。
B．请多指教。
C．这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。
D．您走好。
单项选择题
关于男士仪表表述错误的是（）。
A．西装：着统一制服、领带，干净平整，无污渍、无破损；西裤裤脚长度以穿鞋后距地面1Cm为宜。
B．衬衫：着长袖衬衫，衬衫袖口须扣上，长度应超出西装袖口lCm为宜：衬衫下摆须掖在裤内。
C．领带：领带应紧贴衬衫领口正中，长度以在皮带扣上下缘之间为宜。
D．领带夹：夹在衬衫的第三和第四粒扣子之间。
单项选择题
属于大堂经理日常营业后工作流程的内容是（）。
A．第二次巡检
B．处理客户意见和建议
C．处理客户异议和投诉
D．登记《大堂经理工作日志》