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用电营销考试用电营销客户服务管理单项选择题每日一练(2017.06.03)

  • 单项选择题

    对客户投拆,应100%跟踪投拆受理全过程,()天内答复。

    A.3
    B.5
    C.7
    D.10

  • 单项选择题

    临时性客户是指需要用电时间短暂,一般不超过()个月的客户。

    A.1
    B.3
    C.6
    D.12

  • 单项选择题

    功率因数调整电费是根据客户COS∮水平的高低()的电费。

    A.减收
    B.加收
    C.减收或加收
    D.不变

  • 单项选择题

    客户内部供电工程竣工检查的内容有()。

    A.电源进线部分
    B.高压开关柜部分
    C.变压器部分
    D.电源进线部分、高压开关柜部分、变压器等部分

  • 单项选择题

    各执行单位接受服务调度指令后,组织实施,并将处理结果汇报(),由()统一答复客户,完成服务调度指令的闭环管理。

    A.95598、95598
    B.抢修部门、95598
    C.95598、抢修部门
    D.调度部门、调度部门

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