质量管理学质量管理系统填空题每日一练(2017.06.19)

填空题
过程是一组将（）转化为（）的相互关联或相互作用的（）。
答案：输入；输出；活动
填空题
卓越绩效模式的主体内容包括（）、（）和（）。
答案：卓越绩效核心价值观；卓越绩效评价准则；卓越绩效评分系统
填空题
卓越绩效评价是对组织（）的评价。
答案：管理成熟度
填空题
质量方针是由组织的（）正式发布的关于质量方面的（）和（）。
答案：最高管理者；全部意图；方向
填空题
卓越绩效评价准则包括（）、（）、顾客与市场、资源、过程管理、（）、分析与改进和（）等七大类目的要求，包括过程和结果两个方面。
答案：领导；战略；测量；经营结果