A.竞争对手 B.客人 C.中介公司
A、娱乐 B、服务 C、商务 D、餐饮
A.前厅经理有培训下属员工的责任 B.前厅经理必须掌握一定的培训技能和技巧 C.组织所有管理部门的培训工作 D.酒店日常培训需每周进行两次,每次培训时间必须多于两小时
A.员工必读 B.员工须知 C.员工手册
A.取消预订 B.延期预订 C.预订纠纷 D.后补预订