讲解员考试讲解员基本素质问答题每日一练(2018.05.20)

宾客至上。

手势语是通过手的挥动和手指动作来表达语义和传递信息的一种姿态语言。包括握手、抬手和手指动作等。

讲解员给游客以启示，指点，让游客去思考，判断，琢磨，以至自己说出答案。

一是讲解应具科学性、知识性、趣味性和艺术性；另一方面，要善于掌握自己游客的神情变化。

礼仪是指在特定或隆重的场合表示友好和敬意的仪式。