A.由于利益冲突可能导致农行利益受损,因此应该放弃该活动 B.在活动结束后主动向上级领导报告 C.应及时向上级报告,在预先请示并获得批准后方可进行 D.向上级报告,在没有得到上级明确指示以前不停止活动的进行
A.在个人优质客户管理系统(PCRM)上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料 B.了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,撰写分析评估报告,制定客户关系管理计划 C.个人客户经理要制定每月.每周和每天的客户约访计划,明确约访客户目标.约访方式和约访时间,并按计划执行 D.与理财顾问密切合作,充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务,提升客户关系管理水平和销售业绩
A.50 B.80 C.120 D.200
A.客户管理和维护.客户接待营销两项 B.联系约见客户.客户管理和维护.客户接待营销三项 C.工作事项梳理.客户管理和维护.客户接待营销三项 D.建立和完善客户档案.客户管理和维护.客户接待营销三项。