通信业务营业知识考试通信业务营业知识综合练习单项选择题每日一练(2018.10.03)

单项选择题
VoLTE业务对外商用名称为（）。
A.VoLTE
B.Voice over LTE
C.高清语音
D.4G+
单项选择题
根据《电信用户申诉处理暂行办法》相关规定，资费类投诉原则上只对最近（）（不含当月）的话费做处理。原则上，最高退费期限不超过二年（诉讼有效期）。
A.3个月
B.4个月
C.5个月
D.6个月
单项选择题
积分业务，说法错误的是（）。
A.消费积分根据客户月度话费账单及客户星级，按月累计至客户积分账户
B.赠送的话费可以累计消费积分
C.未纳入客户星级体系的新增客户不累计消费积分
D.消费积分=月度话费账单消费金额（元）*星级系数
单项选择题
“中国移动国际漫游统一客服中心”电话号码是（）。
A.“+”或“00”8613800010086
B.“+”或“00”8613800100185
C.“+”或“00”8613800100186
D.“+”或“00”8613800186186
单项选择题
三星及以上星级客户可享受（）次/年免费补换卡及（）次/年免费备卡服务。
A.1；3
B.3；3
C.3；1
D.2；2