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服务顾问考试服务顾问综合练习单项选择题每日一练(2018.11.29)

  • 单项选择题

    车子行驶中遇到坑洞后车身会连续上下摆动表示什么地方出了故障()

    A.车轮
    B.刹车
    C.弹簧
    D.变速箱
    E.减震器

  • 单项选择题

    对比水磨,那项不是干磨的优势?()

    A.减少打磨工序的时间
    B.减少清理车身表面的工序和时间
    C.干磨后省却喷涂中涂漆
    D.喷漆质量更容易保证

  • 单项选择题

    PDI检验不包括()

    A、付款
    B、钥匙的记忆功能是否匹配
    C、舒适系统是否激活
    D、清洗车辆

  • 单项选择题

    预约服务应该由谁做?()

    A.售后服务信息员;
    B.服务顾问;
    C.索赔员;
    D.服务经理。

  • 单项选择题

    欢迎的行礼角度,以()最为恰当

    A、15°
    B、30°
    C、45°
    D、60°

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