A、付款
B、钥匙的记忆功能是否匹配
C、舒适系统是否激活
D、清洗车辆
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.直接要求法
B.暗示成交法
C.坦诚促进法
D.假设成交法
A、预期质量
B、体验质量
C、技术质量
D、职能质量
A、管理者
B、服务人员
C、顾客
D、质检机关
A、提出建议由对方来做决定
B、避免个人化和浪费时间,注重事实
C、避免细节,谈论要点
D、强调产品解决问题的能力
A.沟通
B.协调
C.行动
D.意向
A.利益
B.惊喜
C.价值
D.优惠
A.好处
B.价格
C.价值
D.优惠
A.服务
B.商品
C.利益
D.好处
A、整车销售
B、汽车索赔
C、信息反馈
D、配件供应
E、汽车维护
F、汽车救援
A、以往的相关经验
B、朋友的告知
C、广告
D、销售顾问的陈述
E、亲身体验
F、实际使用的效果
最新试题
在多数情况下,顾客更愿意相信他们自己的体验而不是销售与服务人员所告诉他们的内容,指的是()
在处理投诉时,我们要达到的最终目标是()
汽车的使用经济性指标主要是指:()
认真了解客户的真实需求,并听取客户对产品和服务质量的意见,属于销售过程中的()服务
当顾客走到展厅门前()M左右,接待人员要立即与顾客眼神接触,报以亲切的微笑,对顾客说“欢迎光临”或其他适当语言打招呼、行礼。
信号及标志用灯有()
PDI检验不包括()
汽车的车身安全控制包括()
订单签订后要注意私人关系的建立,是针对()型交际风格的消费者的销售要领。
当销售人员与顾客有许多次接触,彼此间已经建立了较好的信任关系时,要让顾客更容易坚定决心,可采用()方法引导顾客成交