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殡仪服务员(四级)单项选择题每日一练(2018.11.08)

  • 单项选择题

    服务对象需求的产生是由于自身有()的问题或者需要弥补的差距。

    A.需要解决
    B.双方解决
    C.人员安排
    D.政策规定

  • 单项选择题

    骨灰档案目录的建立可以根据()的汉语拼音,按照26个英文字母的顺序进行编写。

    A.告别别时间
    B.逝者遗物
    C.逝者遗嘱
    D.逝者姓名

  • 单项选择题

    蒙古族人死后要请喇嘛念经,一般丧葬可分为()、火葬、土葬。

    A.水葬
    B.野葬
    C.树葬
    D.塔葬

  • 单项选择题

    布置告别厅时,()悬挂“×××同志永垂不朽”横幅。

    A.墙面
    B.正前方
    C.最高处
    D.正前方最高处

  • 单项选择题

    公平交易权指消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的()行为。

    A.欺诈蒙骗
    B.隐瞒服务
    C.强制交易
    D.无理销售

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