中国银行网点柜面业务考试个人客户电话银行服务问答题每日一练(2018.11.24)

问答题
客户怎么将旧版电话银行服务升级成新版电话银行？
答案：客户持本人有效身份证件和已开通旧版电话银行服务的借记卡，到柜台进行升级。
问答题
若客户进行汇率查询时，无法查询到汇率，是什么原因？
答案：1.客户查询的货币对在系统中不存在。
2.通过电话银行进行外汇汇率查询时，输入货币对的规则需要按照外汇牌价的货...
问答题
电话银行中定期一本通支持提前部分支取吗？
答案：账户转账功能支持一次提前部分支取。
问答题
定期一本通外汇买卖交易支持提前部分支取吗？
答案：不支持，只支持整笔交易。
问答题
电话银行外汇保证金是否支持本币金？
答案：
支持本币金兑人民币货币。